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안녕하세요 이번에 소개해드릴 판매자는 용산은 아니지만
오프라인에서 묵묵하게 자리를 지켜주시는
보호필름의 대명사 "힐링쉴드" 신길 직영점 입니다
좌측 임재명 대표님 , 우측 임재용 매니져
보호필름으로 유명한 힐링쉴드 신길 직영점은
친형제가 운영중입니다.
임재명 대표님과 임재용 매니져. 친형제분이 운영을 하시니 뭔가 더 끈끈한 정같은게 느껴지네요
매장에 오시면 다양한 보호필름을 만나보실수 있습니다.
보통 보호필름은 핸드폰만 생각하시지만 자동차,노트북,모니터,그리고 키보드 스킨과 기타 보호필름
자동차 PPF 까지 정말로 다양한 제품을 만나보실수 있습니다.
그리고 힐링쉴드가 얼마전부터 새로 내놓은 추억저장소 앨범의 시리즈 "메모리즈"도
실물을 확인하실수 있습니다.
또한 힐링쉴드의 악세사리은 H마우스패드와 A스마트폰 거치대,
크리너 워시앤크린도 매장에서 직접 체험하실수 있습니다
작업장은 이렇게 되어있습니다.
보다 꼼꼼하게 고객님이 맡기신 제품을 완벽하게 필름을 직접 부착해드립니다.
요즘은 직접 부착하시는 분들도 많지만
그래도 전문가에게 맡기면 더 완벽하게 붙여지겠죠?
힐링쉴드 신길 직영점은 신길동 힐링쉴드 사옥 1층에 위치하고 있습니다.
한번 방문하셔서 필름의 세계로 빠져보세요.
전화 : 02)831-3681
자, 힐링쉴드 임재명대표님과 간단하게 인터뷰를 진행해보도록 하겠습니다
1. 힐링쉴드 신길 직영점의 주력 아이템과 컨셉은?
저희 매장은 힐링쉴드 본사 매장으로 힐링쉴드 판매 모든 제품을 만나 볼 수 있으며, 노트북 액정 외부와 태블릿 제품이 주력 아이템 입니다. 따로 컨셉이라 할 것은 없지만 고객 눈높이에 맞춰 서비스를 중점적으로 하고 있습니다.
2. 힐링쉴드 신길 직영점을 운영하시게 된 계기는?
힐링쉴드 대표님과의 인연으로 여기까지 오게 되었네요.
3. 힐링쉴드 보호필름만의 장점이라면?
아무래도 다른 회사에는 없는 다품종, 국내 출시되는 모든 기기류에 다양한 제품이 구비 되어 있다는 매력과 ,제품의 질적인 차이가 매니아층을 형성 될 만큼 끄는 장점이라 할 수 있습니다.
4. 힐링쉴드 신길 직영점만의 차별화된 서비스는?
제품과 부착을 동일시 하는 고객들에게 부착의 만족을 드리기 위해 만족하지 못 하는 제품을 출고를 하지 않습니다.
5. 힐링쉴드 신길 직영점을 찾아오시는 손님중에 혹시 기억에 남는 손님은?
여러분 들 중 특정 제품을 유독 좋아하시는 고객 분들이 있습니다. AG 저반사 제품만을 휴대폰 태블릿 노트북 모든 본인 사용하시는 고객이 있는데 그 분 별칭이 AG맨 입니다.
6. 힐링쉴드 신길 직영점은 주로 어떤 고객님들이 많이 오시나?
주로 연령대가 있는 고객들이 많으시며 카메라제품에는 상당히 연세가 있으신 분들도 오십니다. 직장인군 고객이 많으시며 성별로는 남성의 비율이 압도적으로 높습니다. 여성분들 저변까지 확대하는 그 날까지 열심히 해야겠죠.
7. 매장운영할때 가장 보람된 순간은?
아무래도 고객의 만족이죠. 고객의 반응은 부착후에 바로 알 수 있는데 , 감탄사와 함께 만족하는 표정이면 가장 즐거운 순간입니다. 이 일이 제품과 써비스를 같이 제공하기 때문에 고객의 즐거움에 따라 업무의 피로도가 엇갈립니다. 지인 분들까지 모시고 오셔서 소개를 해주실 때는 보람을 느낍니다.
8. 힐링쉴드 신길 직영점을 찾아주시는 고객님들께 드리고 픈 말은?
입장의 차이정도, 저도 어디가서 물건을 사거나 음식을 먹으러 갈 때 부당하거나 불편한 대우를 받으면 화가 날 수 있지만 , 잘못된 부분은 말씀을 드립니다. 그건 그 분들이 잘 되시라고 충고 하는 것이기 때문에 당연한 부분이구요 . 하지만 사람대 사람이기 때문에 인격적으로 깍아내리거나 목청을 높이진 않습니다. 잘못 된 점을 이야기하고 싶으 실 땐 팩트와 예의를 서로 차리면서 하면 분위가 밝겠죠.
9. 끝으로 동생분이 어디서 뵌듯한 분이다. 내가 생각하는 그 분이 맞는지? 아 그런가요 그럼 그 분이 맞는 걸루….감사합니다.
네 저희가 알아본결과 임재명 대표님의 친동생 임재용 매니져는 바로
"히든싱어" 이재훈편에 출연하신 그 분이시라고 합니다 ^^
가끔 매장에서 알아봐주시는 분들도 계시다고 합니다.
힐링쉴드 신길직영점의 번창을 기원합니다.
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